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Termini di prenotazione in sistema Hotele.net
Leggete e accettate i termini
1. DEFINIZIONE
Formulario
Un documento standard, in forma elettronica, e l'unica forma di prenotazione o cancellazione di prenotazione della camera d'albergo oppure altro servizio di turismo accessibile al sito www.Hotele.net.
Il Prenotante
Una persona fisica dotata di capacita giuridica secondo il Codice Civile.
2. PRENOTAZIONE
Si effettua la prenotazione al sito www.Hotele.net compilando e inviando il modulo di prenotazione per un dato servizio.
Per effetti di inserimento nel formulario dei dati sbagliati dalla persona prenotante e responsabile la persona prenotante un servizio.
L'Operatore non assume alcuna responsabilita per mancanza di accesso al sistema per cause indipendenti dall'Operatore, per cause di sicurezza o qualsiasi altre cause indipendenti dall'Operatore.
L'Operatore ha diritto di bloccare l'accesso al sito www.Hotele.net per il periodo neccessario per eliminare possibili pericoli o altri problemi. La prenotazione e valida dopo il pagamento con la carta di credito o bonifico bancario oppure vaglia postale.
3. FORMA E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
CARTA DI CREDITO
In caso di pagamento con la carta di credito e necessario dare dalla persone prenotante tutti i dati richiesti in formulario.
L'autorizzazione e l'addebito avvengono con il terminal del sito www.Hotele.net attraverso il collegamento diretto con server di eCard con il sistema di criptazione - SSL/128 bit).
La quota calcolata in formulario e bloccata alla vostra carta di credito e verra addebitata entro 7 giorni dalla data della prenotazione, pero non oltre 2 giorni dalla data di arrivo.
In caso che non sia possibile addebitare la carta in periodo menzionato la prenotazione non e valida.
BONIFICO BANCARIO
In caso di pagamento con il bonifico bancario, la persona prenotante e obbligata ad inviare via fax la conferma del pagamento al numero (022) 815 41 00 o (022) 815 48 98, entro 3 giorni prima dell'inizio del servizio.
L'importo deve essere prelevato al conto
Net Travel
Ul. Alpejska 43
04-628 Varsavia
nr del conto: 50 10205558 1111 112692100176 Inteligo PKO B.P.
Il pagamento per servizi aggiuntivi
Per servizi extra (p.es. pernottamento in piu, televisione a pagamento, mini bar all'albergo) il pagamnto viene effettuato al posto, gia all'albergo dalla persona prenotante.
Złoty (PLN) e la valuta del pagamento. I prezzi indicati in EURO e USD sono convertiti con il cambio medio giornaliero. Tutte le differenze nel prezzo possono risultare dalle differenze del cambio di valute in transazioni realizzate dal centro servizi della carta di credito del prenotante oppure dalla banca del prenotante.
4. CONFERMA
Il sistema www.Hotele.net include i servizi confermati automaticamente, in base al servizio prenotato, e servizi che richiedono la conferma individuale dell'Operatore.
In caso del servizo che richiede la conferma individuale dell'Operatore la conferma e inviata entro 2 giorni feriali al indirizzo e-mail indicato dal prenotante nel formulario.
Nella conferma ci sono i dati di prenotazione o informazione sulla mancanza di posti disponibili in periodo richiesto. Avendo ricevuto la conferma la prenotazione e valida.
5. GRADO DI RESPONSABILITA DELL'OPERATORE
1. L'operatore si obbliga a fare il tutto per realizzare il servizio allo standard simile e nel periodo indicato in formulario se la realizzione del servizio prenotato risulta impossibile per colpa dell'Operatore.
2. L'Operatore puo proporre il servizio allo standard simile e nel periodo indicato in formulario quando la realizzazione del servizio prenotato non e possibile da realizzare per colpa di altri soggetti.
3. In caso che il prenotante non accetti la realizzazione del servizio allo standard simile o la realizzazione del servizio non sia possibile per altri motivi, definiti al punto 1, oppure se la realizzazione, secondo l'operatore, richiederebbe l'aumento eccessivo dei costi, l'Operatore e obbligato a restituire la somma pagata dal prenotante, con con riserva dei punti 6 e 7.
4. Il rimborso del pagamento effettuato dal prenotante esaurisce completamente ogni rivendicazione dell'Utente a titolo del servizio non realizzato.
5. Il rimborso, menzionato in punto 3, viene prelevato al conto indicato dal prenotante nel formulario, non piu tardi che un mese dopo il giorno dell'inizio del servizio.
6. L'Operatore non assume alcuna responsabilita per temporanei inconvenienti che hanno luogo in alberghi p.es quelli causati dalla mancanza d'acqua, riscaldamento, corrente o aria condizionata o gli inconvenienti temporanei causati da p.es. dall'aggiustare o manutenzione delle piscine oppure altri impianti.
7. In circostanze straordinarie, indipendenti da ambedue le parti, sciagure, scioperi, guerre, o altre situazioni straordinari che rendono impossibile la realizzazione del servizio garantito dal contratto, l'Operatore e liberato dall'impegno assunto.
6. CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE
In caso di cancellazione di prenotazione gia effettuata, serete addebitati con i seguenti costi:
50 PLN (circa 12 Euro) se la cancellazione verra effettuata entro 3 giorni dalla data di arrivo all'albergo o dal usare un'altro servizio;
100% dell'importo totale per la prenotazione, se cancellate la prenotazione meno di 3 giorni prima dell'arrivo all'albergo (in caso di prenotazione di un posto d'alloggio-100% del costo di primo giorno del soggiorno)
100% dell'importo totale per la prenotazione, se la persona prenotante rinincia alla prenotazione, ma non effettua la cancellazione della prenotazione compilando e inviando il formulario;
100% dell'importo totale per la prenotazione, se la persona prenotante non arriva all'albergo e non usa il servizio in data indicata, senza precedente modificazione.
In caso di cancellazione di prenotazione restituiamo i soldi attraverso il bonifico bancario al conto corrente indicato dal prenotante in modulo di cancellaizone.
7. DATI ANAGRAFICI
Effettuando la prenotazione sulle pagine www.Hotele.net il prenotante acconsente ad inserire i propri dati anagrafici nella database del servizio www.scoprilapolonia.com e dell'Operatore. I dati verranno elaborati esclusivamente per la realizzazione dei servizi, per facilitare le prenotazioni successive e agli scopi di marketing conformemente alle norme della Legge Polacca del 29.08.1997 Protezione dei Dati Personali. L'Utente puo esercitare il diritto di conoscere, aggiornare, rettificare o chiedere la cancellazione dei dati che lo riguardano.
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